Conditions de vente

Délai de traitement des commandes

Actuellement, le délai de préparation des commandes est de 5 à 7 jours ouvrables.

Ensuite s'ajoute le délai de livraison selon ce que vous avez choisi comme mode de livraison :

  • Colis express Purolator avec suivi |  1-3 jours ouvrables.
  • Enveloppe Postes Canada sans suivi | 2-10 jours ouvrables.

Des courriels vous seront envoyés régulièrement pour vous informer du statut de votre commande.

Les commandes sont postés de Chambly (Québec) Canada et sont livrées uniquement au Canada.

 

Mode d'emploi des étampes

J’ai lu et compris le mode d’utilisation des étampes sur mousse vendues chez Chaque jour compte. Je comprends que le bloc acrylique agit en guise de support et n’est pas inclus dans chaque ensemble d’étampes vendu sur ce site web. Il doit être acheté séparément au besoin. Un seul bloc suffit car les étampes sont interchangeables sur ce dernier. Cependant, veillez à prendre compte des dimensions de l’étampe vs les dimensions du bloc. L'encre doit être achetée séparément.

Livraison

Arrêt de service ou suspension de la garantie de délais de la part denos transporteurs.

Dans l’éventualité d’un arrêt de service ou d'une suspension de la garantie des délais offerts par nos transporteurs,  je comprends que Chaque jour compte n’en ai aucunement responsable et n’a aucun pouvoir sur ces délais. Je renonce à toute forme de recours et de remboursement liés à cet inconvénient.

 

Livraison gratuite à 150$ avant taxes

Cette offre est valide au Canada seulement sur la marchandise commandée sur la boutique en ligne. Le montant de 150$ avant taxes doit être atteint pour obtenir la livraison gratuite. Cette promotion exclut l'application d'une carte-cadeau.

 

Mauvaise adresse

En cas de défaut de livraison dû à une mauvaise adresse ou une adresse incomplète écrite par le client, les procédures suivantes s'appliquent :

Dans le cas d'envoi par poste régulière (aucun numéro de suivi), un délai de retour à la compagnie par Postes Canada (environ 10 jours ouvrables) sera à considérer. Si cette enveloppe est finalement reçue par l'entreprise, des frais de livraison s'appliqueront à nouveau pour l'expédition de cette commande au client.  Il est possible que cette enveloppe ait été perdue et ne soit jamais retournée à l'entreprise. Dans ce cas précis, le client ne sera pas remboursé pour sa commande. Chaque jour compte se dégage de toutes responsabilités face à l'entrée incorrecte des informations de livraison de la part du client.

Dans le cas d'envoi par colis accéléré (avec numéro de suivi), le client pourra appeler Purolator pour faire un suivi sur son colis et tenter de corriger l'adresse inexacte. Si le colis est retourné à l'entreprise, des frais de livraison s'appliqueront à nouveau pour l'expédition de cette commande au client.

Enveloppe sans suivi en retard ou perdue

Si le client décide de choisir l'expédition en poste régulière sans suivi ni garantie et que la livraison accuse du retard ou que l'enveloppe semble perdue, je comprends que Chaque jour compte n’en ai aucunement responsable. Je renonce à toute forme de recours et de remboursement liés à cet inconvénient.

 

Récupération des commandes sans frais

CUEILLETTE SANS CONTACT SUR RENDEZ-VOUS

Si désiré, vous pouvez choisir de récupérer sans frais votre commande au bureau de Chaque jour compte situé au Centre d'affaires Lajeunesse au 1652 Avenue Bourgogne à Chambly, J3L 1Y7. Vous devez choisir l'option "Cueillette" dans les choix de livraison du panier d'achat. Lorsque votre commande sera prête, un courriel vous sera acheminé pour prendre rendez-vous avec nous. Il est possible de passer le jour, le soir ou la fin de semaine comme la cueillette se fera sans contact et à l’extérieur. Attention, nous devons confirmer ce rendez-vous avant que vous ne passiez. Ne pas vous présenter sans une confirmation de notre part.

Emballage

Les étampes individuelles et les ensembles d’étampes non découpés sont expédiés sans emballage. Les ensembles d’étampes découpées sont emballés dans un scello avec un carton d'instruction et un visuel des étampes.

Dans le mesure du possible, le suremballage sera également évité pour l’expédition des produits vendus sur cette boutique en ligne.

Jumelage de commandes

Nous n'effectuons aucun jumelage de commandes. Si vous avez oublié de mettre des items dans votre commande en cours, vous devez passer une nouvelle commande.

Remboursement

Comme tout est produit à la demande, les ventes sont finales. Aucun remboursement ou échange ne sera effectué à moins d’un défaut sur la marchandise. Dans ce cas, prière d’aviser par courriel dans les 5 jours suivant la réception du colis.

Tous les produits numériques sont considérés ventes finales.

Politique d'utilisation

Produits physiques

Nos produits sont destinés à l'usage PERSONNEL seulement.

Produits téléchargeables et imprimables

Tous les produits vendus en format numérique sont l’oeuvre de Nathalie Grégoire et lui appartiennent – tous les droits sont réservés. Le copyright de ces designs demeurent la propriété de Nathalie Grégoire même après l’achat du produit par un client.

Les produits achetés en format numérique sont exclusivement réservés à l’usage PERSONNEL. Si vous désirez vous en servir pour usage commercial, prière de communiquer par courriel pour en discuter.

Seulement la personne qui a acheté le produit en format numérique détient le droit de l’utiliser. Ne pas partager le fichier avec votre entourage svp.

Il est interdit de donner et/ou vendre le fichier sous forme numérique ou imprimée du design créé et vendu par Nathalie Grégoire. Il est interdit de vendre le fichier pour utilisation pour sur une bannière, en scrapbooking digital ou comme avatar personnel ou commercial.

Si vous avez des doutes sur l’utilisation possible du produit numérique, svp, communiquer avec moi par courriel avant de procéder.

Aucun remboursement sur les produits offerts en format numérique.

Marque de commerce et droits réservés

Tous les éléments présents sur chaquejourcompte.com incluant les textes, images, vidéos, extraits sonores, etc., sont soumis au droit d’auteur. Reproduction interdite.

Chaque jour compte est une marque de commerce.

Avertissement

Les produits de la collection Chaque jour compte ne sont pas destinés à l'usage des enfants. Prenez soin de ranger de façon sécuritaire votre matériel artistique.