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Foire aux questions

Planificateurs créatifs

Est-ce que le planificateur créatif est imprimé au Québec?

Les planificateurs créatifs Chaque jour compte sont créés, imprimés, reliés et assemblés entièrement au Québec.

 

Le Planificateur créatif est-il fait de papier recyclé?

Oui, le papier choisi est certifié FSC et SFI en plus d’être appuyé par Rainforest Alliance.

 

Combien d’éditions du Planificateur créatif sont disponibles par année?

Deux éditions sont imprimées chaque année.
Janvier à décembre (en vente de la mi-septembre à la mi-mars)
Juillet à juin (en vente de la mi-mars à la mi-septembre)

 

Est-ce possible de se procurer le Planificateur créatif dans une boutique/magasin?

Le Planificateur créatif ainsi que tous les autres items de la collection Chaque jour compte sont uniquement et exclusivement disponibles sur la boutique en ligne de Chaque jour compte.

 

Le Planificateur créatif vient-il seul ou avec les étampes?

Le planificateur est vendu séparément de tous les autres produits de la collection.

 

Le contenu est-il le même dans le petit et le grand format du Planificateur créatif?

Oui, ils ont exactement le même contenu et le même nombre de pages. Par contre, le petit format est offert en version libre et horizontale uniquement.

 

Quels crayons recommandez-vous?

Les crayons Sharpie Pen (et non les Sharpie régulier) adorent le papier lisse et épais du planificateur.  La plupart des feutres et crayons ne passent pas au travers. Vous pouvez utiliser les pages de tests prévues à la fin du cahier pour essayer votre matériel artistique. Voici une liste des préférés de nos utilisatrices!

Étampes

Est-ce que les étampes sont montées sur bloc de bois?

Non, les étampes sont montées sur un mousse adhérente à un bloc acrylique. Les étampes sont interchangeables sur le bloc acrylique. Vous pouvez consulter la marche à suivre ici.

 

Le bloc acrylique est-il inclus dans l’achat des étampes?

Le bloc acrylique agit en guise de support et n’est pas inclus dans chaque ensemble d’étampes vendu sur ce site web. Il doit être acheté séparément au besoin. Un seul bloc suffit car les étampes sont interchangeables sur ce dernier. Cependant, veillez à prendre compte des dimensions de l’étampe vs les dimensions du bloc.

 

Comment dois-je faire l’entretien de mes étampes Chaque jour compte?

Nous vous recommandons d’utiliser tout simplement un essuie-tout humide ou une lingette pour retirer l’encre restante sur l’étampe.

 

 Quelles encres recommandez-vous?

Après l’utilisation de plusieurs marques d’encres, notre préférée est la Memento. Elle est offerte en plusieurs teintes, elle sèche rapidement et se transporte facilement. Vous la trouverez d’ailleurs sur la boutique en ligne de Chaque jour compte ici.

Commandes

Comment puis-je être certain de ne pas manquer la période de vente des planificateurs créatifs?

Pour être au courant des promotions et des nouveaux produits, vous pouvez vous inscrire à l’infolettre de Chaque jour compte. 

 

Est-ce possible de commander le Planificateur créatif en dehors des dates de vente ?

Non, par souci pour l’environnement, nous n’avons aucun inventaire durant l’année. Seulement les exemplaires vendus en période de vente sont imprimés (production à la demande).

 

La collection est-elle en vente en ligne, en dehors du Canada?

Non, pas pour le moment.

 

Est-ce possible d’ajouter un item à ma commande une fois qu’elle est payée?

Votre commande est prise en charge dès sa réception par l’équipe de production. Afin de minimiser les erreurs et la logistique, nous n’acceptons plus de jumeler des commandes en cours.

 

Est-ce possible de modifier ma commande une fois qu’elle est payée?

Vous devez faire votre demande de modification par courriel à info@chaquejourcompte.com.

 

Le site de commande est-il sécurisé?

Oui, le site est entièrement sécurisé avec le certificat SSL et nous utilisons le service de paiement Paypal/Carte de crédit.

Livraison

Comment fonctionne la livraison des planificateurs créatifs?

Les colis seront envoyés sous forme de colis accélérés par Postes Canada (habituellement 1 à 2 jours ouvrables selon les régions). Ils sont déposés habituellement dans un casier de votre boîte postale communautaire.

 

Quel est le délai de livraison d’une commande comprenant un planificateur créatif?

Le délai d’expédition est d’environ 5 semaines.

 

Quel est le délai de livraison des autres produits (excluant les planificateurs créatifs)?

Le délai d’expédition est entre 7 à 10 jours ouvrables.

 

Puis-je passer à Chambly pour récupérer ma commande?

Avec plaisir! C’est possible de le faire en choisissant l’option “Cueillette à Chambly” dans les choix de livraison du panier d’achat. Nous communiquerons avec vous pour prendre rendez-vous lorsque la commande sera prête.

Conditions de vente

Au moment de compléter une commande, dois-je accepter des conditions de vente?

Oui, vous devrez lire et accepter les conditions de vente. Vous pouvez les consulter dès maintenant.